服务与案例

beBit秉持用户中心的设计理念，致力于为企业规划各类型服务，缔造佳绩

beBit 是全球领先的体验战略咨询公司
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    顾客体验项目
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    国际级大型企业客户
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    用户深度访谈
beBit服务客户横跨各大产业，累积500间以上国际知名企业，针对不同产业提供全通路布局,为业界首屈一指的数位策略顾问
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服务类别

beBit通过NPS用户体验管理体系的导入，站在用户视角出发深入理解用户行为与需求，
进而为企业规划完整体验及服务流程，有效提升用户体验，董持续创造更多商业成长

体验管理战略
体验管理战略

透过深入理解用户旅程与痛点,重新检视现有互联网营销、产品运营表现,提出以用户为中心的优化方针，包含着陆页优化、转化率提升、产品体验优化，有效建立差异化的互联网运营.

会员忠诚度计划

会员忠诚度计划

用户已经不再是购买一个产品，更需要了解品牌存在的意义，品牌的价值观是否让TA有情感上的认同, 品牌在每一个触点彰显的人设是否一致。这是情感建立的核心基础，有了核心才能开始推进与用户的关系

品牌体验战略

品牌体验战略

你的品牌存在的使命是什么？为什么这个使命对于你的企业重要？为什么是你来做不是其他企业？要如何执行？这些信息必须要让用户理解

体验创新

体验创新

体验创新建立於“以人为本”的思考，回归到用户的基本诉求，重新思考与定义企业与用户的关系，探索全旅程、跨触点的服务模式的创新机会

用户增长规划

用户增长规划

对于数据资产不丰富的企业，协助从用户端提取洞察，并透过我们的全旅程设计能力，为企业提供有效的用户增长的脚本

了解企业所处的体验管理发展阶段,有利于更好地优化体验管理

beBit根据在顾客体验领域二十馀年的项目经验，搭建出客户体验管理成熟度FRIENDS模型，花费五分种进行测评，即可了解您公司的体验管理成熟度

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beBit与国内外500大企业密切合作，致力于为企业创造商业上的影响力；产业横跨银行、保险、证券、零售、互联网╱电商、教育、能源╱工业、汽车等

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