服务创造价值、存在造就未来
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倍比拓发布《体验管理数字化的新浪潮——海内外CEM软件研究白皮书》。依托过去对国内各行业企业客户体验管理发展现状的见解，···
进行体验转型的第一步是明确自身所处的体验发展阶段，FRIENDS模型则为衡量企业的体验管理成熟度提供了可量化、可拆解的评···
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保险行业历经跑马圈地式的高速发展，随着人口红利时代的终结与新冠疫情催化，新的增长引擎亟待挖掘。近年来有不少保险公司开始推···
2022/12/01
2018/04/12
